Titular: ESPAÑA EBIKE Mobility GmbH
C.I.F.: HRB 985309
Dirección: Aidenbachstraße 54, 81379 Múnich, Alemania
Contacto: www.espanaebike.com
Responsabilidad del uso del sitio web
Españaebike no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información publicada en las páginas de Internet de www.espanaebike.com
Nos esforzamos por garantizar que la información en nuestra página web sea veraz y sin errores tipográficos. Si se produjera algún error de este tipo, ajeno a la voluntad de Españaebike, lo corregiremos de inmediato en cuanto se detecte.
En caso de que un error afectara a los precios mostrados y algún cliente haya realizado una compra, le notificaremos dicho error, y el cliente tendrá derecho a anular su pedido sin coste alguno. El envío de una confirmación automática de compra no valida un precio erróneo. De igual manera, si se produjera un error en el stock o la disponibilidad de algún modelo, se corregiría de inmediato y, en caso de que algún cliente hubiera realizado una compra, le ofreceremos un modelo disponible similar y el cliente tendrá derecho a anular su pedido sin coste.
Responsabilidad sobre los productos
Españaebike no se hace responsable, ni directa ni indirectamente, de la información y descripciones de los productos ofrecidos en el sitio web, ya que esta información proviene directamente de los fabricantes y distribuidores. Esta responsabilidad recae en los fabricantes o proveedores de dichos productos. Si la información sobre el producto no coincide con las características reales, el cliente podrá anular el pedido sin coste alguno.
Enlaces a páginas de terceros
Las páginas de Internet de www.espanaebike.com pueden contener enlaces a otras páginas de terceros que Españaebike no puede controlar. Por lo tanto, Españaebike no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido que pueda aparecer en esas páginas de terceros.
Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, y contenido en las páginas de Españaebike son propiedad de sus respectivos autores y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial debe contar con el consentimiento expreso de Españaebike. Las marcas y fotografías de productos publicadas en www.espanaebike.com son propiedad de sus respectivos dueños.
Protección de datos personales
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos personales que proporciones a través de los formularios en nuestro sitio web serán incorporados y tratados en nuestros ficheros con el fin de poder prestar los servicios solicitados y mantenerte informado sobre novedades y mejoras del sitio web.
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: Hola@espanaebike.com
Información sobre el envío y transporte
Españaebike tiene una gran cantidad de clientes en toda la Península Ibérica, Baleares y Canarias. Hemos enviado más de 1.000 bicicletas eléctricas a clientes en España, Andorra, Portugal y Francia.
Los costes de envío varían según la ubicación:
Península y Portugal: 40 euros
Andorra: 60 euros
Mallorca: 60 euros
Ibiza, Menorca, Las Palmas, Tenerife: 88 euros
Resto de Islas Canarias: 100 euros
Aduanas e IVA:
En las Islas Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla, los gastos de aduana y de exención de IVA corren a cargo del cliente.
Además, contamos con más de 50 puntos de entrega en España. Estos son talleres de confianza independientes, pero con los que trabajamos estrechamente. Allí puedes recoger tu bicicleta, y te ayudarán con el montaje y las instrucciones de tu e-bike.
Política de envíos
Tu bicicleta eléctrica será montada en nuestro taller para asegurarnos de que esté correctamente ensamblada y calibrada. También cargamos la batería y verificamos que la parte eléctrica esté en perfectas condiciones.
Volveremos a empaquetarla en una caja de cartón especialmente diseñada, garantizando que viaje de manera segura. Podemos añadir accesorios, pedales o cualquier otro elemento que necesites.
El envío se realiza por transporte express, y el tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días.
Política de devoluciones
Si la bicicleta eléctrica que has comprado no te convence, puedes devolverla. La bicicleta debe estar nueva, sin usar, y completa con todos sus accesorios y piezas. Puedes devolverla en nuestras instalaciones en persona o utilizando la caja de envío original.
Si no conoces empresas de transporte, podemos facilitarte el contacto con proveedores para que puedas solicitar presupuestos.
Post-Venta
El taller de post-venta está abierto de lunes a viernes, de 10:00 a 19:30. Estamos ubicados en Aidenbachstraße 54, 81379 Munich, Alemania.
Trabajamos con cita previa. Puedes pedir tu cita por WhatsApp, dejar un mensaje de voz al +34 616 155 196 o enviar un email a service@espanaebike.com